Специалист

Сейчас мы ищем диспетчера в команду Дома.
Домá — часть системы бизнес-сервисов Сбер2B. Вместе мы решаем комплексные задачи бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, автоматизации и ЭДО. Наша платформа объединяет автоматизацию ЖКХ и технологии умного дома в едином цифровом пространстве. Мы помогаем управляющим компаниям работать эффективнее, а жителям — чувствовать себя дома комфортнее.

1. Принимать входящие звонки от жителей по вопросам ЖКХ

2. Оформлять обращения в электронном виде

3. Совершать исходящие звонки для передачи заявок и информации клиентам и сотрудникам управляющих организаций

4. Консультировать клиентов по вопросам управляющей компании

5. Работать с претензиями клиентов по текущим заявкам

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь, без дефектов
• Эмоциональная устойчивость/стрессоустойчивость
• Умение работать с большим объемом информации
• Клиентоориентированность
• Ответственность, исполнительность
• Желателен опыт работы с клиентами (преимуществом будет опыт работы в сфере ЖКХ).

1. Официальное трудоустройство с 1 дня работы

2. График работы 2/2 или 5/2. Первый месяц мы работаем в графике 5/2 с 8-17 по Москве

3. Регулярные выплаты заработной платы – 2 раза в месяц

4. Формат работы: удаленный

5. Возможность влиять на свой доход: премии за высокое качество обслуживания, возможность брать дополнительные смены

6. Поддержка новичков на старте, вы получаете мотивацию на испытательном сроке, а не чистый оклад. Бонусы новым сотрудникам в течение 3х месяцев

7. Обучение за счет компании

8. Активная корпоративная жизнь: конкурсы, неформальное общение

9. Все возможности для быстрого карьерного и профессионального роста.