Команда отвечает за обучение и развитие сотрудников Компаний группы Сбер2В. Мы часто решаем и закрываем нестандартные и интересные задачи.
· Сопровождать процессы профилирования сотрудников и составления матриц компетенций по подразделениям: помогать руководителям заполнять модели, собирать и сводить результаты, следить за единым форматом
· Участвовать в проведении оценочных мероприятий: организовывать процедуры, готовить материалы и инструменты, обрабатывать результаты и собирать отчёты по итогам
· Участвовать во внедрении карьерных треков: участвовать в проработке карьерных маршрутов, готовить материалы для сотрудников и руководителей, сопровождать запуск
· Настраивать HRM-систему под процессы обучения, развития и оценки: справочники, шаблоны, формы, маршруты согласования, права доступа, запуск оценочных кампаний
· Сопровождать пользователей в работе с системой: отвечать на вопросы заказчиков, разбирать нестандартные ситуации, писать инструкции, оказывать методологическую поддержку по функциональности
· Собирать от внутренних заказчиков требования к доработкам, формулировать постановку для вендора или ИТ, вести задачу до реализации, тестировать результат и принимать его
· Наполнять систему контентом: материалы для сотрудников и руководителей, настройки систем оценки и развития персонала
· Анализировать действующие процессы развития и оценки, находить узкие места и формировать предложения по их улучшению — по содержанию, качеству и самой механике процесса
· Готовить и актуализировать регламентирующие и информационные документы по процессам развития, оценки и работы в системе
· Вести отчётность по процессам развития и оценки: собирать данные из системы, готовить сводки и материалы для руководителей
· Опыт работы в развитии или оценке персонала от 1–2 лет либо опыт внедрения и сопровождения HR-систем
· Умение разобраться в незнакомой системе самостоятельно: разобрать функциональность руками, понять логику настроек и описать, как это работает
· Опыт поддержки внутренних заказчиков: объяснять, консультировать, помогать заполнять и доводить до результата, не делая работу за человека
· Умение переводить пожелание заказчика в понятное требование к системе и договариваться о сроках с теми, кто это реализует
· Навык писать понятно и грамотно — регламенты, инструкции, методические материалы, отчёты
· Аккуратность в работе с данными и настройками: большие объёмы, много версий, сроки
· Умение работать самостоятельно: взять задачу и вести её до конца без пошагового контроля
· Готовность к неопределённости — многие процессы сейчас выстраиваются с нуля, готовых ответов часто нет
· Умение работать с данными в выгрузках и собирать из них отчётность
Будет преимуществом:
· Опыт работы в ИТ-системах, отдельный плюс — за опыт настройки и сопровождения HRM-систем
· Знание ключевых HR-процессов
· Опыт составления отчётов и технической документации
· Опыт работы с компетенциями: модели, профили должностей, оценочные инструменты
· Использование ИИ в работе: разбор документов и данных, подготовка черновиков, ускорение рутинных задач
· Опыт внедрения: обучение пользователей, сопровождение запуска